شپنگ پر قیمتوں میں اضافہ لاجسٹک فرموں کے منافع کو کم کرتا ہے۔

 

اس بلیک فرائیڈے پر شپنگ پر قیمتوں میں اضافے سے برطانیہ بھر میں ہزاروں گوداموں اور لاجسٹکس فرموں کے منافع کو کم کیا جا سکتا ہے۔ نئے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ سپلائی چین کے شعبے میں تقریباً ایک تہائی فرموں (32%) نے گزشتہ سال نومبر میں اپنے کیریئر کے اخراجات پچھلے مہینے کے مقابلے میں بڑھتے ہوئے دیکھے۔

 

آرڈر پورا کرنے والے سافٹ ویئر فراہم کنندہ کی تازہ ترین رپورٹ میں،Mintsoft، ایک سہ ماہی نے رپورٹ کیا کہ بلیک فرائیڈے ویک کے دوران ان اخراجات میں تقریباً 25% اضافہ ہوا – اوسطاً £3.50 سے £4.37 فی آئٹم۔ کیریئرز عام طور پر بلیک فرائیڈے، کرسمس اور جنوری کی فروخت میں زیادہ مانگ کو سنبھالنے کے لیے نومبر کے وسط اور جنوری کے اوائل کے درمیان چوٹی سیزن سرچارج لگاتے ہیں۔ لیکن بہت سے صارفین خریداریوں پر مفت یا کم لاگت کی ترسیل کی توقع رکھتے ہیں، خوردہ فروشوں اور تکمیل کرنے والی کمپنیوں کو ان اخراجات کو کم کرنے کی ضرورت ہے، بصورت دیگر ان کے پاس قیمتوں میں اضافے کو جذب کرنے اور اپنے مارجن پر مارجن کے سوا کوئی چارہ نہیں ہوگا۔

 

بیتھ چیپ مین، مینیجنگ ڈائریکٹر کراس بارڈر ڈیلیوری سروس، سٹار لنکس گلوبل، مزید وضاحت کرتے ہیں:
"کچھ کیریئرز کی جانب سے منافع خوری کا برا رویہ جو کہ عروج کے موسم میں جاری رہتا ہے مایوس کن ہے۔ خوردہ فروش قیمتوں کے دباؤ سے نبردآزما ہیں اور ہمیں پائیدار طریقے سے حجم بڑھانے کے لیے مل کر کام کرنا چاہیے۔ یکم اکتوبر کو ہوتے ہی قیمتوں میں اضافہ نہیں کرنا چاہیے۔ "

 

اس کے تبصروں کی بازگشت تھرڈ پارٹی لاجسٹکس پرووائیڈر، گرین فلفلمنٹ کے ڈائریکٹر رخسار احمد نے دی: "خوردہ فروشوں کو اپنے تکمیلی شراکت داروں اور کیریئرز پر بھروسہ کرنے کے قابل ہونا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ انہیں چوٹی کے موسم کے دوران قیمتوں میں زبردست اضافے کا سامنا نہ کرنا پڑے۔ کلائنٹ کے آرڈر والیوم میں اضافہ، ہم ای کامرس کے مصروف ترین دور میں قیمتوں میں اضافے کو کم کرنے اور سروس کی سطح کی ضمانت دینے کے لیے اپنے کیریئر پارٹنرز کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔"

تحقیق کے مطابق، سپلائی چین فرموں کو صرف زیادہ شپنگ لاگت ہی دباؤ کا سامنا نہیں ہے۔

صرف 90% سے زیادہ عارضی عملے کا سہارا لیتے ہیں تاکہ وہ موسمی طلب کو سنبھال سکیں لیکن تقریباً پانچویں (18%) کا کہنا ہے کہ وہ ان عہدوں کو پُر کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔

Mintsoft کے ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ اس کا سافٹ ویئر استعمال کرنے والی فرموں نے گزشتہ بلیک فرائیڈے کے 1.2 ملین آرڈرز پر کارروائی کی، اور بھیجے گئے آرڈرز میں 35 فیصد اضافہ دیکھا۔

اب اس کے ماہرین نے پیش گوئی کی ہے کہ آرڈر والیوم اس سال 14% بڑھ سکتے ہیں - 2023 میں 17% اضافے کے بعد - اور فرموں کو اس سال بھی آرڈرز پر عملدرآمد میں اضافہ دیکھا جا سکتا ہے۔ ان پر تیزی سے اور درست طریقے سے کارروائی کرنے کے قابل ہونا آپریٹرز کے لیے ایک اہم تشویش ہے۔

 

تقریباً ایک تہائی تجربہ کاراسٹاک مینجمنٹپچھلے سال مسائل، اور 58% نے اسٹاک آؤٹ کا تجربہ کیا۔ اس کے باوجود، تقریباً 17 فیصد لوگ ایونٹ سے تین ماہ قبل بلیک فرائیڈے کی تیاری شروع کر دیتے ہیں۔

کلیر کارٹر، ایکسیس گروپ میں ERP کے منیجنگ ڈائریکٹر، Mintsoft کی پیرنٹ کمپنی نے کہا:
"اگرچہ چوٹی کے موسم کے سرچارجز کوئی نئی بات نہیں ہیں، لیکن یہ یقینی طور پر لاگت کے دباؤ میں اضافہ کرتے ہیں جو پہلے سے چھوٹی اور درمیانے درجے کی فرموں کو متاثر کر رہے ہیں۔ ہم فرموں پر زور دیں گے کہ وہ اپنے تمام کیریئرز کے ساتھ ہونے والے معاہدوں پر نظرثانی کریں اور ان کے ساتھ اپنی شراکت داری کو مضبوط کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے۔ صارفین کی توقعات پر پورا اترنے کے لیے بہترین ڈیل کے ساتھ ساتھ بروقت وصولی اور ڈیلیوری حاصل کر رہے ہیں۔

 

اس نے مزید کہا: "جیسا کہ ہمارے خوردہ فروشوں اور تکمیل کے شراکت دار جانتے ہیں، ان کے پاس جتنی زیادہ ٹیکنالوجی ہے اور یہ آٹومیشن پیش کرتا ہے وہ مزدوری کے خلا کو دور کرنے، رفتار کو درستگی کے ساتھ پورا کرنے، اور شپنگ سمیت اعلیٰ اخراجات کو پورا کرنے کے لیے ایک طویل سفر طے کرتا ہے۔ صحیح امتزاج کے بغیر۔ سافٹ ویئر اور ڈیٹا انٹیلی جنس کے لحاظ سے، اعلی کارکردگی کے مواقع کی نشاندہی کرنا مشکل ہو سکتا ہے - مصروف ادوار کے لیے اپنے ٹیک اسٹیک کو تیار کرنا کبھی جلدی نہیں ہوتا۔"

 

لاجسٹکس سافٹ ویئر فراہم کرنے والے، اسٹریم کے سی ای او ڈیو پک برن نے مزید کہا: "آڈر کی مقدار میں اضافہ ہمیشہ خوش آئند ہے، لیکن اضافے، جیسے کہ چوٹی کے موسم کے دوران، خوردہ فروشوں اور 3PL فراہم کرنے والوں کے لیے اہم چیلنجز لاتے ہیں، خاص طور پر جب ان آرڈرز میں زیادہ سے زیادہ اضافہ ہوسکتا ہے۔ چوٹی کے موسم کے دوران 35٪۔

 

زیادہ سے زیادہ فنکشنز کو خودکار کرنے کے لیے صحیح سافٹ ویئر کی موجودگی کا مطلب یہ ہے کہ کاروبار آپریشن کو بری طرح متاثر کیے بغیر ان اضافے کو سنبھال سکتے ہیں۔ سافٹ ویئر کو ان میں سے بہت سے دہرائے جانے والے، غیر معمولی کاموں جیسے آرڈر پروسیسنگ، انوینٹری مینجمنٹ، انوائسنگ اور ڈسپیچ سے نمٹنے دیں۔ خوردہ فروش اور 3PL فراہم کنندگان پھر مستثنیات اور آؤٹ لیرز سے نمٹ سکتے ہیں، تاکہ اپنے صارفین کے لیے ایک ہموار تجربہ فراہم کر سکیں۔"