ہیلتھ ریٹیلر 3PL کے ساتھ سبسکرپشن کی تکمیل کو بہتر بناتا ہے۔

Zendbox کے ساتھ کام کرنے سے پہلے، ٹیکنالوجی سے چلنے والے ای کامرس کی تکمیل کے ماہر، Awesome Supplements کو چیلنجوں کی ایک سیریز کا سامنا کرنا پڑا جس نے ان کی ترقی کی رفتار کو روکا۔ بدقسمتی سے، گزشتہ 3PL کے ساتھ ان کے تجربے کو مواصلاتی مشکلات، خراب شدہ سامان، سٹاک مینجمنٹ کے مسائل، اور یورپی مارکیٹ میں ان کی مطلوبہ توسیع کی حمایت کرنے کی نااہلی کی وجہ سے نشان زد کیا گیا تھا۔ ان رکاوٹوں نے نہ صرف آپریشنل کارکردگی کو متاثر کیا بلکہ صارفین کے ناقص تجربے سے برانڈ کی ساکھ کو نقصان پہنچانے کا خطرہ بھی لاحق ہوا۔

زبردست سپلیمنٹس کا حل ان کے سبسکرپشن پورا کرنے والے پارٹنر کے طور پر Zendbox پر سوئچ کرنے کے ذریعے آیا۔ ٹیم کے جامع نقطہ نظر نے نہ صرف ایک مضبوط تھرڈ پارٹی لاجسٹکس حل پیش کرتے ہوئے اپنے پچھلے 3PL کی خامیوں کو دور کیا، بلکہ ایک باہمی شراکت داری جہاں اسپورٹس نیوٹریشن برانڈ کو اس لمحے سے فعال طور پر سپورٹ کیا گیا جب وہ بغیر کسی رکاوٹ کے جہاز میں تھے اور سروس کے دورانیے کے دوران۔ Zendbox پر عمل کی قابل اعتمادی اور اسٹاک اور آرڈر کے پچھلے مسائل کے خاتمے کے ساتھ، Awesome Supplements نے اپنے ترقی کے سفر کے اہم اگلے مراحل پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے اعتماد اور ذہنی سکون دوبارہ حاصل کیا۔ شراکت داری نے بیک وقت ان کے ای کامرس آپریشنز کو بہتر بنایا ہے، کسٹمر کے تجربے کو بلند کیا ہے، اور کاروبار کو نئی منڈیوں میں مزید وسعت دینے کے لیے سازگار پوزیشن دی ہے۔

Awesome Supplements کی مینیجنگ ڈائریکٹر Charlotte Thompson نے کہا: "Zendbox سے پہلے ہم جس تکمیل فراہم کنندہ کے ساتھ تھے وہ ایک چھوٹی کمپنی تھی جس نے ہمارے کاروبار کے لیے ایک حد تک لچک کی پیشکش کی، لیکن اس کا مطلب یہ بھی تھا کہ ہمیں مزید چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا۔ مثال کے طور پر، ہمارے پاس بہت سی کمپنیاں تھیں۔ فراہم کنندہ کے ساتھ مواصلت کے مسائل، سامان غائب ہونے، اور سامان کے اسٹاک میں بک نہ ہونے کے مسائل بھی تھے - اس قسم کی 3PL کے ساتھ معمول کی مشکلات اور بہت ساری مصنوعات کو سنبھالنے کی ضرورت تھی۔ یورپ اور اس سے آگے بڑھیں، جو کہ فراہم کنندہ اس وقت کرنے کے قابل نہیں تھا۔

"ہمارے پچھلے پک اینڈ پیک ماہر کے برعکس، جو ایک آؤٹ سورس آپریشن کی طرح محسوس ہوتا ہے، Zendbox ہماری ٹیم کی توسیع کی طرح محسوس کرتا ہے۔ ان کی آن بورڈنگ کا عمل اسپاٹ تھا، اور ہمارے پاس ماضی کی طرح اسٹاک کے مسائل شاذ و نادر ہی ہوتے ہیں۔ Zendportal پر گڈز ریسیونگ آرڈر (GRO) کو بڑھانا بھی واقعی مفید ہے اور اس مسئلے کو ختم کرتا ہے جو ہمارے پچھلے ای کامرس 3PL کے ساتھ اسٹاک میں سامان کی بکنگ کر رہے تھے اور ہم جانتے تھے۔زینڈ باکساس کے ساتھ مدد کر سکتا ہے۔" فریٹ فارورڈر 3pl ڈراپ شپنگ ڈورٹو ڈور ایئر فریٹ ایجنٹ اردن شپنگ چائنا شپنگ ایجنٹ تکمیلی صد

کیپوکلاگ لاجسٹک ایئر فریٹ چین سے یوکے ڈورٹو ڈور ایمیزون ایکسپورٹ ایئر فریٹ اردن شپنگ چائنہ شپنگ سے اردن اردن ایئر فریٹ جہاز

شراکت داری نے اعلیٰ معیار کی تکمیل کے تجربے کو بحال کر دیا ہے جس کی توقع گاہک اس وقت کرتے ہیں جب وہ برانڈ سے آرڈر کرتے ہیں، جس سے زبردست سپلیمنٹس کو اپنے ترقی کے سفر کے اگلے مرحلے پر توجہ مرکوز کرنے کی آزادی ملتی ہے۔

سبسکرپشن کی تکمیل

برانڈ کے ساتھ اب یوکے کے ایک مرکزی مقام سے پورے یورپ میں بغیر کسی رکاوٹ اور لاگت کے ساتھ آرڈرز کی ترسیل کے ساتھ، تھامسن کا خیال ہے کہ Zendbox کی جانب سے باہمی تعاون کا طریقہ کسی بھی مزید توسیعی منصوبوں کے ساتھ کامیابی کو یقینی بنانے کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔ وہ مزید کہتی ہیں: "Awesome Supplements میں ایک چھوٹی ٹیم کے طور پر، Zendbox کے ساتھ شراکت کا مطلب ہے کہ ہم کبھی بھی اپنے اسٹاک کی حالت یا آرڈرز کے وقت پر آؤٹ ہونے کی فکر نہیں کرتے ہیں۔ آرڈر کی تبدیلی کی شرح ہمیشہ سے بہت مضبوط رہی ہے اور اس وجہ سے مجھے بہت کچھ ملتا ہے۔ اعتماد اور ذہنی سکون فراہم کرنے والا ایک بہت بڑا ادارہ ہے جس نے ایک ساتھ کام کیا ہے اور مجھے ان کے عمل پر بھروسہ ہے۔"

جیمز کھوری، Zendbox کے بانی اور CEO نے نتیجہ اخذ کیا: "Zendbox کی جانب سے فعال، باہمی تعاون پر مبنی اور گاہک پر مرکوز سپورٹ کا مطلب ہے کہ بہترین سپلیمنٹس ایک تکمیلی حل سے فائدہ اٹھاتے ہیں جو ترقی کے ہر مرحلے پر ان کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔فراہمی کا سلسلہاور تیز رفتار، درست اور قابل اعتماد سروس کے ساتھ صارفین کے ساتھ اپنے وعدوں کو مسلسل پورا کرتا ہے۔"