ریورس لاجسٹک علم کے بارے میں

 

ریورس لاجسٹک علم کے بارے میں

اگر آپ خوردہ فروش یا ای کامرس بیچنے والے ہیں، تو آپ کو ریورس لاجسٹکس کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے، جسے ریورس لاجسٹکس فلو بھی کہا جاتا ہے۔ ریورس لاجسٹکس ایک سپلائی چین مینجمنٹ سسٹم ہے جو اصل میں آرڈر کے ساتھ بھیجی گئی مصنوعات کی واپسی کا انتظام کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ یہاں یہ ہے کہ ریورس لاجسٹکس کیا ہے، یہ کیوں ضروری ہے، فوائد اور نقصانات، اور آپ اپنے کاروبار میں ریورس لاجسٹکس کے عمل کو کیسے نافذ کرسکتے ہیں۔

 

ریورس لاجسٹکس کیا ہے؟

جب صارفین خوردہ فروشوں یا پروڈیوسروں کو اشیاء واپس کرتے ہیں، تو اس عمل کو "ریورس لاجسٹکس" کے نام سے جانا جاتا ہے، جو سپلائی چین مینجمنٹ کا سب سیٹ ہے۔ اگر کسی صارف کو کوئی پروڈکٹ واپس بھیجنا ہو یا اسے حاصل کرنے کے بعد اسے ری سائیکل کرنا ہو تو ریورس لاجسٹکس آتا ہے۔

 

ریورس لاجسٹکس کے عمل حتمی کسٹمر کے ساتھ شروع ہوتے ہیں، پھر سپلائی چین کے ذریعے تقسیم کار یا مینوفیکچرر کے پاس واپس جاتے ہیں۔ کسی پروڈکٹ کا مناسب طریقے سے تصرف، چاہے ری سائیکلنگ، ری فربشمنٹ، یا دوبارہ فروخت کے ذریعے، آخری صارف کی ذمہ داری ہو سکتی ہے، اور یہ ریورس لاجسٹکس کا ایک اور پہلو ہے۔

ریورس لاجسٹکس کی مختلف اقسام کیا ہیں؟

یہاں ریورس لاجسٹکس کی مختلف اقسام ہیں، جنہیں ریورس لاجسٹکس اجزاء بھی کہا جاتا ہے۔

 

سروس لائف کا اختتام

جب کوئی پروڈکٹ اپنے لائف سائیکل کے اختتام کو پہنچ جاتی ہے، تو یہ صارفین کی ضروریات کو پورا نہیں کرتی اور اس کا مزید کوئی فائدہ نہیں ہوتا۔ یہ ممکن ہے کہ پروڈکٹ کی ضروریات بدل گئی ہوں یا صارفین کے لیے ایک اعلیٰ متبادل دستیاب ہو گیا ہو۔ ایک بار جب کوئی پروڈکٹ اس کے اختتام تک پہنچ جاتی ہے جسے اس کی مفید زندگی سمجھا جاتا ہے، مینوفیکچرر اکثر اسے ری سائیکل یا ضائع کر دیتا ہے۔

زندگی کے دور کے اختتام پر بعض اشیاء کی پیداوار اور استعمال سے ماحولیاتی خطرات لاحق ہو سکتے ہیں۔ ان کی قابل استعمال زندگی کے اختتام پر، کچھ سامان ان کے مینوفیکچررز کو واپس کیا جانا چاہیے تاکہ وہ انھیں ماحول دوست طریقے سے ٹھکانے لگا سکیں۔

 

ڈیلیوری میں ناکامی۔

جب کوئی کھیپ اپنی منزل تک پہنچنے میں ناکام ہو جاتی ہے، تو اسے اکثر تکمیلی مرکز اور مینوفیکچرر کو واپس بھیج دیا جاتا ہے۔ اچھی طرح سے چلنے والے کاروبار ترسیل کی ناکامی کو سنبھال سکتے ہیں، تاہم، شپمنٹ کی ناکامی کی وجہ کی نشاندہی کرکے اور دوسرا پیکج بھیج کر۔

 

مرمت اور دیکھ بھال

دیکھ بھال اور مرمت کی خدمات بعض اوقات کارپوریٹ اور کلائنٹ کی مصنوعات کے معاہدوں میں شامل کی جاتی ہیں۔ کمپنیاں ان میں سے کچھ مرمت شدہ واپسیوں کو دوبارہ بیچ سکتی ہیں۔

 

واپسی کی پالیسی اور طریقہ کار

کمپنی کی واپسی کی پالیسی اور طریقہ کار (RPP) اس کے شائع کردہ رہنما خطوط کا مجموعہ ہے کہ یہ صارفین کی واپسی کو کیسے ہینڈل کرتی ہے۔ تمام ایکسچینجز اور ریفنڈز کو اس پالیسی کی تعمیل کرنی چاہیے، جس پر صارفین اور کمپنی دونوں کو اسی طرح عمل کرنا چاہیے۔ ان اصولوں کو صارفین کے لیے آسانی سے دستیاب کرانا ایک زبردست کاروباری عمل ہے۔

 

ری مینوفیکچرنگ اور ری فربشمنٹ

ری مینوفیکچرنگ، ری فربشمنٹ، اور ری کنڈیشننگ بھی ریورس لاجسٹکس مینجمنٹ کی مثالیں ہیں۔ یہ عمل سامان کو ٹھیک کرنے، دوبارہ بنانے اور دوبارہ کام کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ پرزوں کی نسل کشی سے مراد وہ عمل ہے جس کے ذریعے کاروبار استعمال کے قابل اجزاء کو بند یا زائد اشیاء سے بچاتے ہیں۔ دوبارہ کنڈیشنگ کے دوران، سامان کو ختم کیا جاتا ہے، صاف کیا جاتا ہے اور دوبارہ جوڑا جاتا ہے۔

تنظیمیں اور اسٹورز واپس کی جانے والی اشیاء کو دوبارہ ترتیب دینے کے عمل میں ڈال کر پیسے کھونے (یا پیسہ کمانے) سے بچ سکتے ہیں۔

 

ریٹرن مینجمنٹ

ریٹرن مینجمنٹ ریورس لاجسٹکس کی سب سے زیادہ مروجہ شکل ہے، اور مصنوعات کو واپس بھیجتے وقت صارفین کو مثبت تجربہ ہونا چاہیے۔

یہ طریقہ کار مصنوعات کی واپسی پر توجہ دیتا ہے اور جہاں بھی ممکن ہو ان کو روکنے کے لیے کام کرتا ہے۔ ریورس لاجسٹکس کے عمل کو تیز، آسانی سے منظم، واضح طور پر نظر آنے والا، اور سمجھنے میں آسان ہونا چاہیے۔ کسی کاروبار سے خریداری کا جائزہ لیتے وقت، صارفین اس کی واپسی اور دوبارہ ذخیرہ کرنے کے طریقہ کار پر پوری توجہ دیتے ہیں۔

 

جب کسی چیز کو دو بار واپس کیا جاتا ہے تو اسے دوبارہ واپسی کہا جاتا ہے۔ یہ واپسی اکثر زیادہ فراخدلی واپسی کے کریڈٹس کا آغاز کرتی ہے، جیسے اسٹور کریڈٹ۔ اگرچہ واپسی کی عام طور پر اجازت نہیں ہے، لیکن کاروبار ناقص شے کے بدلے اسٹور کریڈٹ فراہم کر سکتا ہے۔

جب بیچنے والا واپسی سے انکار کرتا ہے اور اسے بغیر معاوضے کے خریدار کو واپس بھیج دیتا ہے، تو اسے بھی دوبارہ واپسی سمجھا جاتا ہے۔ کچھ ایسا ہی ہو سکتا ہے کہ آرڈر کرنے والی مصنوعات کے ساتھ ہو۔

 

غیر فروخت شدہ مصنوعات

اختتامی صارفین یا تکمیلی مراکز سے واپس مینوفیکچررز کو اشیاء کی واپسی کے عمل کو براہ راست حل کرتے ہوئے، غیر فروخت شدہ مصنوعات کی واپسی اکثر ترسیل کے مسترد ہونے، کم فروخت، یا دیگر حالات کا نتیجہ ہوتی ہے۔

 

کرائے کا سامان

رینٹل یا لیز کے معاہدے کے اختتام پر، پروڈکٹ کو پروسیسنگ، ری فربشمنٹ، یا ری سائیکلنگ کے لیے مینوفیکچرر کو واپس کر دیا جاتا ہے۔

 

پیکیجنگ مینجمنٹ

واپس کی گئی اشیاء کے لیے پیکیجنگ کو دوبارہ استعمال کرنے سے، کاروبار فضلے کو کم کر سکتے ہیں اور پیسے بچا سکتے ہیں جو انہوں نے نئی پیکیجنگ خریدنے پر خرچ کیے ہوں گے۔

 

ریورس لاجسٹک عمل کیسے کام کرتا ہے؟

 

ریورس لاجسٹکس کے چار بنیادی مراحل درج ذیل ہیں:

واپسی کی کارروائی

وہ گاہک جو کسی چیز کو واپس کرنا چاہتے ہیں انہیں ایک طریقہ کار سے گزرنا چاہیے جس کے لیے انہیں اپنی شناخت فراہم کرنے اور کھیپ کے لیے دستخط کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ واپس کردہ آئٹمز حاصل کرنے کے بعد، فرم ان کی جانچ کرتی ہے اور یا تو رقم کی واپسی جاری کرتی ہے یا اصل خریداری کے اسی آرڈر سے متبادل بھیجتی ہے۔

 

واپسی کے زمرے پر فیصلہ کرنا

عمل کے اگلے مرحلے کا تعین کرنے کے لیے واپسی پر مصنوعات کا جائزہ لینا ضروری ہے۔ ایک بار جب کوئی پروڈکٹ واپس آجائے تو کمپنی کئی راستے اختیار کر سکتی ہے۔ کسی اور آرڈر کو پورا کرنے کے لیے استعمال کیے جانے سے پہلے اسے ری فربشنگ، ری سائیکلنگ، یا دوبارہ فروخت کی تیاری کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ وہ کمپنیاں جنہوں نے اپنے ریورس لاجسٹکس کے طریقہ کار کو بہتر بنایا ہے ان کے پاس مسئلہ کا پتہ لگانے اور واپسی کے آنے سے پہلے اسے مناسب زمرے میں ترتیب دینے کے لیے میکانزم ترتیب دیا گیا ہے۔

اپنی اشیاء کی واپسی اور ری سائیکلنگ کا انتظام کرنے کے لیے ایک مرکزی پروسیسنگ سینٹر قائم کرنے پر غور کریں۔ کچھ بھی واپس وصول کرتے وقت سب سے پہلا کام یہ ہے کہ پیکیجنگ کے باہر کی جانچ پڑتال کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لباس یا داغ کے کوئی نشان نہیں ہیں۔ واپسی کے معیار کو چیک کرنے کے بعد، آپ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ واپسی کس زمرے میں آتی ہے۔

 

واپسی کو حرکت میں رکھیں

ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ لاجسٹکس کے عمل میں یہ حساب لگانا شامل ہے کہ خوردہ فروشوں سے غیر فروخت شدہ سامان اکٹھا کرنے یا پیکیجنگ مواد کو ری سائیکل کرنے پر کتنا خرچ آئے گا۔ کچھ شعبوں میں، سامان کو واپس لے جانے کی قیمت اتنی ہی ہے جتنی کہ انہیں آگے بڑھانا۔ پیکنگ کے مزید اہم اجزاء، بشمول بکس، پیلیٹ، کریٹس، اور ڈسپلے، شپنگ میں شامل ہونا ضروری ہے۔

جب اشیاء کو حرکت میں رکھا جاتا ہے اور طویل عرصے تک آرام کرنے کی اجازت نہیں دی جاتی ہے تو فضلہ کم ہوجاتا ہے۔ یہ ضروری ہے کہ وہ اشیاء جلد از جلد حاصل کریں جن کی مرمت کی ضرورت ہے۔ یہ ضروری ہے کہ ایسی مصنوعات کی نقل و حمل کے لیے جنہیں ضائع کرنے یا مناسب جگہ پر دوبارہ فروخت کرنے کی ضرورت ہے تاکہ انہیں کنٹرول کیا جا سکے اور بقیہ سپلائی چین کے ذریعے ان کے راستے پر بھیجا جا سکے۔

 

سامان کی تجدید کاری، ری سائیکلنگ، یا دوبارہ فروخت کرنا

آخری مرحلہ یہ معلوم کرنا ہے کہ اخراجات کی تلافی کیسے کی جائے۔ بہت سے کاروبار سٹاک کی مفید زندگی کو طول دینے کے لیے پروڈکٹ ری فربشمنٹ کی ریورس لاجسٹکس حکمت عملی کا استعمال کرتے ہیں جو دوسری صورت میں ضائع کر دیا جاتا۔ وہ پراڈکٹس جو متروک ہونے کے باعث بیکار ہو گئے ہوں گے انہیں دوبارہ مینوفیکچرنگ کے ذریعے نئی زندگی مل سکتی ہے اور دوبارہ فروخت کی جا سکتی ہے۔

وہ مصنوعات جو واپس آچکی ہیں اور یا تو بہترین حالت میں ہیں یا بحال کردی گئی ہیں انہیں دوبارہ فروخت کیا جاسکتا ہے۔ اشیاء کو چیک کرنے، نقائص کو ٹھیک کرنے، ٹوٹے ہوئے اجزاء کو تبدیل کرنے اور انہیں دوبارہ پیک کرنے کے لیے کوشش اور وسائل کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ ممکن ہے کہ شپنگ اخراجات، ری سیلر کو ادا کیے گئے کمیشن اور دیگر اخراجات کو پورا کرنے کے لیے دوبارہ فروخت ہونے کے بعد ان کی قیمت بڑھ جائے۔

 

ریورس لاجسٹکس کے 5 فوائد

ایک مناسب ریورس لاجسٹکس پلان کا ہونا آپ کے اسٹوریج اور ڈسٹری بیوشن کے اخراجات کو کم کر سکتا ہے۔ یہاں پانچ فوائد ہیں جو ریورس لاجسٹکس کو کوشش کے قابل بناتے ہیں۔

 

نقصانات میں کمی

خامیوں یا نقصان کی وجہ سے واپس آنے والی کسی بھی چیز کی مرمت کے لیے ایک داخلی عمل ترتیب دینا ایک لاجواب خیال ہے جب ایسی چیزیں بیچیں جنہیں ٹھیک کیا جا سکتا ہے یا دوبارہ ترتیب دیا جا سکتا ہے۔

 

یہ آپ کے مالیات پر منافع کے اثرات کو کم کر سکتا ہے۔ کوشش کریں کہ صارفین نے جو اشیاء واپس بھیجی ہیں ان پر زیادہ سے زیادہ کام کروائیں اور پھر کام کی تلافی کے لیے انہیں کم نرخوں پر پیش کریں۔ آپ اپنی ذمہ داریوں کو اثاثوں میں تبدیل کر سکتے ہیں اور اس طریقے سے اپنی اشیاء سے زیادہ سے زیادہ رقم حاصل کر سکتے ہیں۔

 

ہموار اخراجات

اگر آپ کی کمپنی کے پاس ایک اچھا ریورس لاجسٹکس سسٹم موجود ہے تو آپ کئی طریقوں سے پیسے بچا سکتے ہیں۔ نقل و حمل، انتظامیہ، دیکھ بھال، تکنیکی مدد، کوالٹی ایشورنس، مارکیٹنگ، اور ٹھکانے لگانے کے اخراجات مناسب لوگوں اور نظاموں کے ساتھ کم کیے جا سکتے ہیں۔

لاگت میں کمی کا حساب لگانے کے لیے ہر پروڈکٹ کی قسم کے لیے ملکیت کی کل لاگت کی نگرانی کریں۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کی کمپنی کے دیگر پہلو بھی اچھی طرح سے چل رہے ہیں، آپ اپنی نچلی لائن میں اضافے کی توقع کر سکتے ہیں اس قیمت سے جو آپ ان اشیاء سے وصول کرتے ہیں جو بعد میں دوبارہ فروخت یا ری سائیکل کی جاتی ہیں۔

 

آمدنی میں اضافہ

منافع میں اضافہ ریورس لاجسٹکس آپٹیمائزیشن کا ایک بڑا فائدہ ہے۔ بہت سے گاہک کی واپسی کو شے کے غلط سائز، رنگ، یا ماڈل نمبر سے منسوب کیا جا سکتا ہے۔ مصنوعات عام طور پر قدیم حالت میں ہوتی ہیں، دوبارہ فروخت ہونے کے لیے تیار ہوتی ہیں۔

پراڈکٹس کو سٹیجنگ والے مقام پر موصول ہوتا ہے، ان کا معائنہ کیا جاتا ہے، اور فروخت کے لیے دوبارہ ذخیرہ کیے جانے سے پہلے ضروری مرمت کی جاتی ہے۔ یہ تمام اقدامات کلائنٹ کے ساتھ ہم آہنگ ریورس لاجسٹکس کے عمل کے حصے کے طور پر مربوط ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ کچھ اشیاء کو نقصان میں بیچتے ہیں یا ان پر "تجدید شدہ" کا لیبل لگاتے ہیں، تو آپ کو ان چینلز کے ذریعے جو رقم ملتی ہے وہ اب بھی آپ کے پاس نہیں ہوتی اگر آپ نے سیکنڈری مارکیٹ نہ بنائی ہوتی۔

 

بہتر کمپنی برانڈنگ

ایک اضافی فائدہ کے طور پر، صارفین کو آپ کے کاروبار پر بھروسہ ہوگا کیونکہ وہ جان لیں گے کہ آپ کسی بھی ناپسندیدہ مصنوعات کو ری سائیکلنگ یا ذمہ داری کے ساتھ ضائع کر رہے ہیں۔ لینڈ فلز کے منفی ماحولیاتی اثرات کی وجہ سے، گاہک ایسے کاروباروں کی حمایت کرتے ہیں جو وہاں بھیجے گئے فضلے کی مقدار کو کم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

 

مؤثر ریورس لاجسٹکس مینجمنٹ کا ایک فائدہ یہ ہے کہ یہ آپ کی کمپنی کے بارے میں ایک مثبت عوامی تاثر کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے بجائے اس کے کہ وہ پہلے سے فروخت ہونے والی اشیاء کو صارفین کو پھینک دیں، جس سے گاہک کی برقراری اور حصول کو بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

کاروبار زیادہ ماحول دوست ہو کر بند لوپ سپلائی چین کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں کیونکہ گاہک ایسی تنظیموں کی حمایت کرنا چاہتے ہیں۔ ماحول دوست طریقوں پر عمل کرنا عوامی تاثر اور ماحولیاتی صحت دونوں کے لیے فائدہ مند ہے۔

 

پائیدار طرز عمل

کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ سپلائی چین سے واپس آنے والی ہر چیز فضلہ ہے۔ اگرچہ کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں پھینک دینا ضروری ہے، بہت سی اشیاء دوبارہ استعمال کی جا سکتی ہیں۔ ری سائیکلنگ مصنوعات کو لینڈ فلز سے دور رکھنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔

الیکٹرانکس جیسی مصنوعات کے ماحولیاتی اثر کو مزید کم کرنے کے لیے، آپ ان کو ری سائیکل کرنے یا دوسری صورت میں ذمہ داری سے ٹھکانے لگانے کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ ریورس لاجسٹکس کے ذریعے پائیدار طریقوں کو نافذ کرنے سے آپ کو ایک سرکلر اکانومی بنانے میں مدد ملتی ہے اور یہ آپ کے برانڈ کی امیج کو بہتر بنا سکتا ہے۔

 

ریورس لاجسٹکس کا استعمال کیسے کریں۔

یہ وہ بہترین حکمت عملی ہیں جو آپ ریورس لاجسٹکس کے فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

 

ڈیٹا کا استعمال کریں۔

کسی پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے صارفین کے ممکنہ محرکات کو واپسی کی معلومات سے حاصل کیا جا سکتا ہے۔ اس کے بعد، آپ منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے اپنی فارورڈ لاجسٹکس، انوینٹری مینجمنٹ، اور پروڈکٹ ڈیزائن کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔

سروس اور مینوفیکچرنگ انڈسٹریز میں، تھرڈ پارٹی لاجسٹکس (3PL) پارٹنرز کو اکثر ریٹرن کو سنبھالنے کی ذمہ داری سونپی جاتی ہے۔ اس طرح کی کمپنیاں اکثر اندرون ملک آپریشنز کے مقابلے میں کم قیمت پر ریورس لاجسٹک خدمات فراہم کرتی ہیں۔ اگر آپ کی کمپنی کو ریٹرن پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے، تو ایک قابل اعتماد پارٹنر تلاش کرنا جو ایسا کر سکے قیمتی وقت اور محنت کو بچائے گا۔

 

بہت سی کمپنیاں اور 3PLs ریورس لاجسٹکس کا بہتر انتظام کرنے کے لیے ڈیٹا اور جدید ٹیکنالوجیز پر انحصار کرتے ہیں۔ اس ڈیٹا اور ٹیکنالوجی کے استعمال سے، 3PL گوداموں میں مصنوعات کی نگرانی کی جا سکتی ہے، مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے، اور واپس کیے گئے سامان کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔

کمپنیاں صارفین کے ڈیٹا اور تکنیکی ٹولز کا فائدہ اٹھا سکتی ہیں تاکہ صارفین کو ان کی سہولت کے مطابق مسائل کا ازالہ کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔ واپسی کے طریقہ کار میں ایک اور کوگ شامل کرنے سے بچنے کے لیے، ہارڈ ویئر کو براہ راست کسٹمر کے گھر بھیجا جا سکتا ہے۔

اس کے علاوہ، ریورس لاجسٹکس کی منصوبہ بندی کرتے وقت معلومات مدد کر سکتی ہیں۔ آپ ڈیٹا کو مانیٹر کر سکتے ہیں جیسے لوٹے ہوئے آئٹم کا حجم، پروڈکٹ کی حالت، اور واپسی کی وجہ کا تجزیہ۔ آپ اس معلومات کو واپسی کے آنے والے حجم اور ریورس لاجسٹکس کے بہاؤ کی منصوبہ بندی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

 

آٹومیشن کا فائدہ اٹھائیں

ریورس لاجسٹکس کے عمل کو خودکار کرنے سے کاروبار کو کئی طریقوں سے مدد مل سکتی ہے۔ یہ ردعمل کے اوقات کو کم کر سکتا ہے، مزدوری کے اخراجات کو کم کر سکتا ہے، اور عیب دار واپسیوں کی تعداد کو کم کر سکتا ہے۔

انوینٹری کو خود بخود منظم کرنے اور ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کے لیے اسکینرز اور سینسرز کو انسٹال کرنا ان مختلف طریقوں کی صرف ایک مثال ہے جس میں کاروبار آٹومیشن سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

کارکردگی کو بہتر بنانے کا دوسرا طریقہ کلاؤڈ بیسڈ لاجسٹکس سافٹ ویئر استعمال کرنا ہے۔ اثاثوں کی بازیابی، تجدید کاری، اور کاروباری ذہانت کے تجزیے ان کاموں میں سے چند ایک ہیں جنہیں صحیح سافٹ ویئر ہموار کر سکتا ہے۔

یہ طریقے کارپوریشنوں کو ری ڈائریکٹ کرنے میں مدد کرتے ہیں اور اپنے وقت اور کوشش کو زیادہ اہم کاروباری معاملات پر مرکوز کرتے ہیں۔ یہاں کچھ دوسرے طریقے ہیں جن سے آپ اپنے ریورس لاجسٹکس کے عمل کو خودکار کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کر سکتے ہیں۔

 

گودام کے انتظام کے نظام

گودام کے انتظام کا نظام، یا ڈبلیو ایم ایس، گودام کی سرگرمیوں کو کنٹرول کرنے کے لیے ایک آل ان ون ڈیٹا بیس ایپلی کیشن ہے، بشمول ریورس لاجسٹکس۔ ان سسٹمز میں واپسی کو سنبھالنے کے لیے ماڈیولز کے ساتھ ساتھ آپ کی فرم کے لیے عمل کی اصلاح اور فیصلہ سازی میں مدد کے لیے طاقتور تجزیات شامل ہیں۔

 

آر ایف آئی ڈی ٹیگز

صارفین اور انتظامیہ کو ریٹرن میں زیادہ شفافیت فراہم کرنے کے لیے، RFID ٹیگز اور بار کوڈز کو پوری سپلائی چین کے ساتھ ساتھ اشیاء کا پتہ لگانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

 

موبائل کارٹس

موبائل کارٹس آپ کے گودام کے وصول کرنے کے عمل کی کارکردگی اور اس درستگی کو بہتر بنا سکتے ہیں جس کے ساتھ آپ واپسی ہوئی مصنوعات وصول کرتے ہیں۔

 

سنٹرلائزڈ ریٹرن سینٹرز کا استعمال

مصنوعات کو زیادہ مؤثر طریقے سے ترتیب دیا جا سکتا ہے، اور ہر پروڈکٹ کے لیے درج ذیل مراحل کا تعین مرکزی واپسی مرکز کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ ڈیلیوری سنٹر کا ہونا کمپنیوں کو کھوئی ہوئی آمدنی کی وصولی کے لیے اپنے اختیارات کا بہتر انداز میں جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ کی تنظیم کے پاس واپسی کی خصوصی سہولت کھولنے کے وسائل نہیں ہیں، تو آپ اس مقصد کے لیے اپنے گودام یا پیداواری سہولت کے کسی حصے کو استعمال کر سکتے ہیں۔

 

اپنے عمل کا مسلسل جائزہ لیں۔

اپنے وینڈر کے عمل کا مسلسل جائزہ لیں۔ یہاں کچھ ایسے عمل ہیں جو اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کا اپنے وینڈرز کے ساتھ ٹھوس تعلق ہے۔

 

وینڈر کے معاہدے

ریورس لاجسٹکس کی منصوبہ بندی کرتے وقت اپنے وینڈر کے معاہدوں پر غور کرنا ضروری ہے۔ آپ کو وینڈر کی رقم کی واپسی کی پالیسی کو چیک کیے بغیر صرف لاگت پر توجہ مرکوز نہیں کرنی چاہیے۔ مینوفیکچررز واپسی کو سنبھالنے سے لطف اندوز نہیں ہوسکتے ہیں، لیکن اسٹورز بھی اس کے پرستار نہیں ہیں. اپنے وینڈر کے معاہدوں کو دیکھنے سے آپ کو یہ معلوم کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ واپس کیے گئے سامان کے ساتھ کیا کرنا ہے۔

اگر آپ کنزیومر الیکٹرانکس ریٹیلر ہیں تو وینڈر کے معاہدوں پر پوری توجہ دیں۔ کنزیومر الیکٹرانکس ایسوسی ایشن کے مطابق، بعض الیکٹرانک اشیاء کی واپسی کی شرح 12 فیصد تک زیادہ ہے۔

 

لاجسٹک اور ٹرانسپورٹیشن

ای کامرس سائٹس پر خریداری کرنے والے صارفین کی تعداد میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے۔ فرنیچر، سازوسامان، مشینری، اور بڑے گیجٹس جیسی بھاری مصنوعات کی واپسی اور دوبارہ ذخیرہ کرنا پروڈیوسر اور ای کامرس کے تاجروں کے لیے مہنگا ہے۔

تقسیم کار اور تھوک فروش شپنگ کے اخراجات کو بچانے کے لیے مل کر کام کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک ہی نقل و حمل کے سفر پر اٹھانا اور چھوڑنا ممکن ہے۔ اس قسم کی خدمات کا استحکام پیداوری کو بڑھاتا ہے۔

 

کاروبار مرکزی واپسی کے مراکز بھی قائم کر رہے ہیں۔ ان سہولیات کی مدد سے لاجسٹک لائف سائیکل زیادہ موثر ہو سکتا ہے۔ کاروباری عمل کی کارکردگی بہتر ہو سکتی ہے اگر تمام واپسیوں کو ایک جگہ پر ہینڈل کیا جائے۔

 

واپسی کی پالیسی

رقم کی واپسی کی درخواستوں کے سیلاب کا سامنا کرتے وقت ایک موثر منصوبہ ضروری ہے۔ جمع کی گئی معلومات کی مدد سے بہتر پالیسیاں تیار کی جا سکتی ہیں۔ کچھ اسٹورز خوشی سے کچھ بھی واپس لے جاتے ہیں، کوئی سوال نہیں پوچھا جاتا ہے۔ اگر وہ کثرت سے رقم کی واپسی کی درخواست کرتے ہیں تو کچھ خدمات صارف کا اکاؤنٹ ختم کر سکتی ہیں۔

واپسی کے لیے کسی خراب شدہ چیز کو قبول کرنے کے بجائے، کچھ کاروباروں کے ایسے اصول ہیں جو انہیں بالکل نئے متبادل بھیجنے کے قابل بناتے ہیں۔ واپسی کی پالیسیوں کی ترقی کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے آپ کو ملنے والے ریٹرن کی تعداد کا تجزیہ کریں جو آپ کے کاروبار اور گاہکوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے پیش کرتی ہیں۔

 

ریورس لاجسٹکس روایتی لاجسٹکس سے کیسے موازنہ کرتا ہے؟

روایتی لاجسٹکس میں سپلائر سے آخری صارف تک مصنوعات حاصل کرنا شامل ہے۔ آپ کی آن لائن دکان سے صارف کی خریداری کے بعد، لاجسٹکس آپریشن شپمنٹ کے لیے آئٹمز کو منتخب اور پیک کر کے لین دین پر کارروائی کرتا ہے۔ اسے فارورڈ لاجسٹکس بھی کہا جاتا ہے۔

 

ریورس لاجسٹکس سامان کا انتظام ہے جو ریورس سمت میں منتقل کیا جا رہا ہے. وہ چینل اسٹاک کو منتقل کرنے کے لیے کم استعمال ہوتا ہے (جتنے کم لوٹے گئے آئٹمز اتنے ہی بہتر)۔ پھر بھی، آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے گاہک مستقبل میں خریداری کرنے سے حوصلہ شکنی نہیں کر رہے ہیں ایک قابل اعتماد واپسی کے طریقہ کار کی ضرورت ہے۔

 

ریورس لاجسٹکس اور روایتی لاجسٹکس کے درمیان فرق

فارورڈ لاجسٹکس کوآرڈینیٹ تیار شدہ اشیاء کو خام مال سے تیار کرنے کے بعد صارفین کو تقسیم کرتا ہے۔ صارف کے لیے پروڈکٹ کے راستے میں ہر درمیانی مرحلہ حتمی پروڈکٹ کی قدر میں اضافہ کرتا ہے۔

جتنی آگے کی لاجسٹکس ان کے خام مال کے ماخذ سے واقع ہوتی ہے، وہ اتنا ہی مختلف ہوتا جاتا ہے۔ دوسرے الفاظ میں، اگرچہ کچھ اجزاء پوری دنیا میں صرف چند مقامات پر قابل رسائی ہو سکتے ہیں، تیار شدہ سامان ہر صارف تک پہنچنا چاہیے۔

 

فارورڈ لاجسٹکس کی سرگرمی کو کسٹمر کی ضروریات کے ذریعے کنٹرول کیا جاتا ہے، طلب میں اتار چڑھاو کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے ہر قدم پر انوینٹری رکھی جاتی ہے۔

دوسری طرف، ریورس لاجسٹکس کی اصطلاح سے مراد وہ عمل ہے جو مصنوعات کے "ریورس" بہاؤ کو منظم کرنے کے لیے درکار ہیں، صارف سے پروڈیوسر تک یا ری سائیکلنگ کے ذریعے خام مال تک بھی۔ استعمال شدہ سامان کو کئی جگہوں سے اکٹھا کیا جانا چاہیے اور مرکزی یا متعدد پیداواری سہولیات میں واپس کرنا چاہیے۔ لہذا، ریورس لاجسٹکس ہم آہنگ ہونا ضروری ہے.

 

ریورس لاجسٹکس پروسیسنگ کے اوقات کا تعین مکمل طور پر دستیاب وسائل سے ہوتا ہے۔ واپسیوں کی زیادہ مقدار ملازمین کو مصروف رکھ سکتی ہے اور ان کی کارکردگی میں اضافہ کر سکتی ہے، جبکہ کم مقدار میں واپسی لاجسٹکس کو روک سکتی ہے۔

ریورس لاجسٹکس کسی پروڈکٹ کی قیمت کو کم کر دیتی ہے کیونکہ لوٹے گئے سامان کو سنبھالنے کے لیے درکار وقت اور رقم۔

 

کون سا بہتر ہے، ریورس لاجسٹکس یا روایتی لاجسٹکس؟

ریورس لاجسٹکس کا مقصد تیزی سے اور منافع بخش اشیاء، اجزاء، اور مواد کو دوبارہ متعارف کرانا ہے جو صارفین واپس کر چکے ہیں۔ واپسی، واپس بلانا، مرمت اور تجدید کاری، دوبارہ ذخیرہ کرنے یا دوبارہ فروخت کرنے کے لیے دوبارہ پیکجنگ، ری سائیکلنگ، اور ضائع کرنا ریورس لاجسٹکس مینجمنٹ کے ذریعے سنبھالی جانے والی عام سرگرمیاں ہیں۔

اس کے برعکس، فارورڈ لاجسٹکس کی توجہ - جسے سپلائی چین مینجمنٹ کا "روایتی" طریقہ بھی کہا جاتا ہے - سامان کو پیداواری سہولت سے حتمی صارف تک منتقل کرنے پر ہے۔ فارورڈ لاجسٹکس میں مختلف عمل شامل ہیں، جیسے آرڈر چننا، پیکیجنگ، اور شپنگ۔

 

فروخت کی پیشن گوئی فارورڈ لاجسٹکس میں شپمنٹ کی ضروریات کا اندازہ لگانے کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ ضرورت کے مطابق سپلائی تقسیم کے مرکز کو بھیجی جائے گی، اور وہاں سے، اسے خوردہ فروشوں کو بھیجا جائے گا۔ سپلائی چین میں ڈیٹا کے بہاؤ میں پیشگی مدد میں شپنگ اطلاعات۔

ریورس لاجسٹکس، جسے کبھی کبھی گرین لاجسٹکس کہا جاتا ہے، وسیع پیمانے پر سپلائی چین مینجمنٹ کے لیے بہتر آپشن سمجھا جاتا ہے۔ کمپنی کی طرف سے منصوبہ بندی اور فیصلہ کیے جانے کے برخلاف، الٹ لاجسٹکس میں بھیجنے والوں کی پہلی کوششیں عام طور پر صارفین کی سرگرمیوں سے حوصلہ افزائی کرتی ہیں۔

یہاں کچھ طریقے ہیں جو ریورس لاجسٹکس آپ کے کاروبار کی مدد کر سکتے ہیں۔

 

آپ کو آپ کی سرمایہ کاری پر دو گنا تیزی سے واپسی دیتا ہے۔

اپنی ماحول دوستی کی وجہ سے مثبت عوامی رائے کو فروغ دیتا ہے۔

ڈیٹا پروٹیکشن کے ذریعے سپلائی چین کی پیچیدگی اور کمپنی کے خطرات کو کم کرتے ہوئے پروڈکٹ لائف سائیکل، برقرار رکھنے کے قابل عمل اور کسٹمر کی ترجیحات کو بڑھاتا ہے۔

پیداواری صلاحیت کو بڑھاتا ہے اور ترقی کو فروغ دیتا ہے۔

ابتدائی طور پر شامل لوگوں، وقت اور خام مال کے اخراجات کو ضائع کرنے کی بجائے ناقص اشیاء اور مرمت پر توجہ دے کر صارفین کی اطمینان اور وفاداری میں اضافہ کرتا ہے۔

 

اکثر پوچھے گئے سوالات

ریورس لاجسٹکس کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے چند سوالات کا جواب یہ ہے۔

کیا ریورس لاجسٹکس ریورس سپلائی چین جیسی ہے؟

ریورس سپلائی چین سے مراد دکانداروں سے سپلائی تک اشیاء کی دوسری سمت میں بہاؤ ہے۔ یہ روایتی سپلائی چین کا الٹا ہے، جس میں سامان پروڈیوسر سے خوردہ فروش اور صارف کے لیے جاتا ہے۔

مربوط لاجسٹکس کیا ہے؟

اصطلاح "انٹیگریٹڈ لاجسٹکس" پورے عمل کو بیان کرتی ہے، پروڈکٹ کی ترسیل سے لے کر کسی بھی مسئلے کے ذریعے جو آخری صارف کے ساتھ پیدا ہو سکتی ہے سامان کو ٹھکانے لگانے تک۔ مربوط لاجسٹکس میں مواد اور وسائل کی پائیداری پر زور دیا جاتا ہے۔

ریورس لاجسٹکس اور فارورڈ لاجسٹکس میں کیا فرق ہے؟

فارورڈ لاجسٹکس تیار اشیاء کے بہاؤ کو ان کے اصل مقام سے ان کے حتمی گاہکوں تک مربوط کرتی ہے۔ آؤٹ سورسنگ ریورس لاجسٹکس پہلے سے فراہم کردہ سامان اور خام مال کو پیداوار میں دوبارہ متعارف کروا رہا ہے۔

 

کیا ریورس لاجسٹکس کا انتظام کرنا آسان ہے؟

ریورس لاجسٹکس میں چیلنجز ہوتے ہیں، لیکن ایک بار جب آپ ایک جامع ریورس لاجسٹکس پلان تیار کر لیتے ہیں، تو انتظام آسان ہو جاتا ہے۔ ریورس لاجسٹکس سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کا طریقہ سیکھنا آپ کے کاروبار کو کامیاب ہونے میں مدد دے گا۔

 

نتیجہ

ایک موثر ریورس لاجسٹکس پلان سپلائی چین مینجمنٹ کا ایک اہم جزو ہے۔ کاروباروں کو واپسی کا ایک ہموار اور موثر طریقہ کار ہونا ضروری ہے کیونکہ ایسا کرنے سے صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہو سکتا ہے اور اخراجات کو بچایا جا سکتا ہے۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کی کمپنی بالکل نئی ہے یا اچھی طرح سے قائم ہے۔ ہر تنظیم کو ریورس لاجسٹکس سسٹم کی ضرورت ہوتی ہے۔ تھرڈ پارٹی لاجسٹکس سپلائر یا قابل اعتماد انوینٹری مینجمنٹ سوفٹ ویئر کا استعمال ریورس لاجسٹکس کی کارکردگی کو بھی بہتر بنا سکتا ہے۔

 

٪23chinapurchasingagent ٪23chinashippingagent ٪23chinadropshipping ٪23chinashippinglogistics ٪23shippingcarrier

٪23 مکمل مراکز ٪ 23 مارکیٹنگ ٪ 23 آن لائن مارکیٹنگ ٪ 233pl ٪ 23 ڈراپ شپنگ ٪ 23 مکمل

 

#Freightforwarder #doortodoor #Export #AirFreight #Jordanshipping #ChinashippingtoJordan #Jordanairfreight #Jordantrading #Aqabashipping

فریٹ فارورڈر 3pl ڈراپ شپنگ ڈورٹو ڈور ایئر فریٹ ایجنٹ اردن شپنگ چین شپنگ ایجنٹ تکمیلی مرکز

کیپوکلاگ لاجسٹک ایئر فریٹ چین سے یوکے ڈورٹو ڈور ایمیزون ایکسپورٹ ایئر فریٹ اردن شپنگ چائنا شپنگ سے اردن اردن ایئر فریٹ جہاز#airexpressdoortodoorshipping

٪23chinapurchasingagent ٪23chinashippingagent ٪23chinadropshipping ٪23chinashippinglogistics٪23air express ٪23airشپping

٪23 مکمل مراکز ٪23onlinemarketing ٪233pl٪23drop شپنگ ٪23dortodoor ٪23coliation شپping ٪23inashipping ٪23freforwarderchina ٪23doortodoor ٪23consolidation شپping ٪23chinashipping ٪23DDP

 

شینزین کپوکلوگ لاجسٹکس سستی شپنگ ڈور ٹو ڈور چین ڈور ٹو ڈور سعودی عرب

شینزین کاپوکلاگ لاجسٹکس دبئی ایئر فریٹ شپنگ ڈور ٹو ڈور ایئر ایکسپریس ڈور ٹو ڈور دبئی

 

شینزین kapoklog لاجسٹکس قطر اپنی مرضی کے مطابق کلیئرنس سمندری شپنگ ڈور ٹو ڈور قطر

شینزین کاپوکلاگ لاجسٹکس پاکستان سمندری بحری جہاز گھر گھر پاکستان پہنچتا ہے۔

شینزین کاپوکلاگ لاجسٹک ڈور ٹو ڈور چین سے اردن

شینزین kapokloglogistics مصر دروازے دروازے شپنگ

شینزین کپوکلوگ لاجسٹکس جدہ کسٹم کلیئرنس، جدہ ڈور ٹو ڈور، چین تا جدہ ڈور ٹو ڈور شپنگ

شینزین کاپوکلاگ لاجسٹکس عمان گھر گھر، چین سے عمان گھر گھر، عمان شپنگ ڈور ٹو ڈور

شینزین کاپوکلوگ عراق کسٹم کلیئرنس، چین گھر گھر

شینزین کاپوکلاگ لاجسٹکس اسرائیل کسٹم کلیئرنس ڈور ٹو ڈور شپنگ، چین سے اسرائیل ڈور ٹو ڈور، اسرائیل ڈور ٹو ڈور، چین ٹو اسرائیل ڈور ٹو ڈور

 

چائنا شپنگ ایجنٹ سروس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم kapopklog لاجسٹکس سے رابطہ کریں۔